Il arrive parfois qu’en naviguant sur un site, on clique sur quelque chose sans vraiment comprendre pourquoi.
Pas parce qu’on a perdu la tête, non.
Mais parce que certains sites font tout pour t’influencer, discrètement, sans bruit, presque sans que tu t’en aperçoives.
Ces petites manipulations ont un nom : les dark patterns.
Derrière ce terme un peu mystérieux se cachent des techniques très simples :
des façons de présenter une page pour te guider vers une action… qui n’est pas forcément celle que tu voulais.
Un bouton trop voyant, une option cachée, une case déjà cochée : parfois, il suffit d’un détail pour te pousser dans la mauvaise direction.
Et comme pour les cookies dont on parlait dans un autre article :
tout ça n’a rien d’un hasard.
Tu arrives sur un site et tu vois un énorme bouton vert avec écrit :
“Accepter”
Juste en dessous, un lien minuscule, gris, presque discret :
“Refuser”
On ne t’interdit rien, bien sûr.
Mais on t’oriente.
C’est comme si on te proposait un café en posant la tasse devant toi, et que l’alternative était dans le placard du fond, derrière les produits de ménage.
Ton cerveau va au plus simple : tu cliques.
Tu connais la musique :
“Essayez gratuitement pendant 7 jours”
Gratuit… mais uniquement si tu penses à annuler dans les temps.
Et bien sûr, l’annulation est cachée dans un sous-menu, lui-même dans un autre menu, parfois derrière un message du type :
“Êtes-vous sûr ? Vous allez perdre des avantages extraordinaires”
Ce n’est pas toi le problème.
L’interface est faite pour ça.
C’est l’un des pièges préférés d’Internet.
Tu veux télécharger un document et tu vois deux boutons :
Le gros est une publicité.
Le vrai bouton est bien plus petit.
Et si tu te trompes, tu ne télécharges pas ton fichier :
tu installes un logiciel que tu n’as jamais demandé.
Encore une fois : ce n’est pas une erreur, c’est une intention.
Pendant une inscription, tu penses cliquer seulement sur “Créer mon compte”.
Mais juste au-dessus, écrit en tout petit, une case est déjà cochée :
Cochée d’avance.
Il ne te reste que le choix de la décocher… si tu la vois.
Et si tu ne la vois pas, tu te retrouves avec une boîte mail bondée.
Supprimer un compte devrait être simple.
Mais certains sites transforment ça en parcours du combattant :
Le but est clair : te décourager.
Voici les réflexes les plus utiles :
Rien de magique, juste un peu d’attention.